Hola,

Recientemente he llevado mi coche a la revisión al taller Mercedes-Benz de la carretera de Barcelona, aquí en Madrid (Comercial Mercedes-Benz). Tengo contratado con Mercedes-Benz el mantenimiento durante los primeros 4 años del coche y la verdad es que estoy bastante decepcionado con el servicio que ofrecen.

Deje el coche para realizar una revisión, arreglar 2 averías que venía observando y aprovechar para dar dos partes al seguro. Después de un mes sin una sola llamada por parte del taller, llamo para informarme y me dicen que justo ese día ya tienen el coche casi listo para entregarmelo.

Cuando recojo el coche, el empleado que me atiende, se limita a llevarme hasta el coche y entregarme las llaves del mismo. Ni una explicación de los problemas que presentaba y como estos han sido corregidos, después de los dos partes, me entregan el vehículo sucio incluso en las partes que han tenido que pintar.

En fin, solo quería dejar por ahí constancia de estas cosas que se supone, con un coche de una marca "Premium", no debería de pasar, pero pasa.

¿A alguien más le ha sucedido lo mismo? ¿Tuve mala suerte con la persona que me atendió?